Všeobecné obchodní podmínky pro ubytování

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) se vztahují na smlouvy o poskytnutí ubytování v apartmánu Lev i Sova (dále jen „apartmán“) a ubytovacím zařízení na adrese Smetanova 646, 276 01 Mělník 1 (dále jen „ubytovací zařízení“), které uzavírá podnikatel:

Lev i Sova s.r.o., se sídlem Smetanova 646, 276 01 Mělník 1, IČ: 03999335, zapsaný v živnostenském rejstříku.

Adresa pro doručování: Smetanova 646, 276 01 Mělník 1 
Kontaktní e-mail: levisova@gmail.com 
Kontaktní telefon: 773 141 863 

(dále jen „ubytovatel“) 
a vámi jako ubytovaným (dále jen „ubytovaný“).

Úvodní ustanovení

Smlouvou o ubytování se zavazujeme poskytnout vám přechodné ubytování na ujednanou dobu, a vy se zavazujete uhradit cenu za ubytování a související služby (dále jen „cena“). Cena zahrnuje náklady na poskytnutí služeb a případné poplatky podle zvoleného způsobu platby. O výši nákladů budete informováni před závazným potvrzením rezervace.

Smlouva o ubytování zahrnuje všechny služby, poskytované ubytovacím zařízením.

Jedná se o spotřebitelskou smlouvu, pokud jste fyzickou osobou a rezervaci provádíte mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo povolání. V opačném případě nejde o spotřebitelskou smlouvu a neplatí na vás ochrana spotřebitele dle právních předpisů a těchto obchodních podmínek. Jako nespotřebitel nemáte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

Práva spotřebitele

Jako spotřebitel máte právo na: 

  • sdělení informací před uzavřením smlouvy (informace jsou obsaženy v těchto obchodních podmínkách nebo na našem webovém rozhraní); 
  • mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy (viz článek 3 těchto obchodních podmínek).

Náš právní vztah se řídí těmito dokumenty: 

  • obchodními podmínkami, které vymezují vzájemná práva a povinnosti; 
  • Zásadami ochrany osobních údajů, které upravují ochranu osobních údajů; 
  • podmínkami a pokyny uvedenými na webu www.levisova.cz (dále jen „webové rozhraní“); 
  • evakuačním a požárním řádem, který je dostupný na recepci ubytovacího zařízení nebo na vyžádání; 
  • potvrzením rezervace.

V otázkách neupravených těmito dokumenty se právní vztah řídí: 

Pokud máte bydliště nebo sídlo mimo Českou republiku nebo pokud náš právní vztah obsahuje mezinárodní prvek, řídí se vztah českým právem.

Rezervace a uzavření smlouvy o ubytování

Nezávaznou žádost o rezervaci můžete podat prostřednictvím formuláře na webovém rozhraní, kontaktního e-mailu levisova@gmail.com, nebo telefonního čísla 773 141 863. Žádost musí obsahovat termín rezervace a počet osob.

Po obdržení nezávazné žádosti o rezervaci vám zašleme konečnou cenu, včetně případných poplatků za platbu. V případě telefonické poptávky sdělíme cenu ihned. Konečná cena se počítá dle údajů uvedených ve vaší nezávazné žádosti.

Chcete-li potvrdit závaznou rezervaci, potvrzení musí obsahovat termín rezervace, počet osob, zvolený způsob platby a kontaktní údaje. Závazným potvrzením rezervace souhlasíte s obchodními podmínkami a údaje považujeme za správné a úplné. Pokud dojde ke změně, informujte nás.

Smlouva o ubytování je uzavřena okamžikem, kdy uhradíte cenu rezervace. Po uhrazení rezervace není změna ceny možná. Služby poskytované ubytovacím zařízením, které nejsou zahrnuty ve smlouvě, můžete objednat a uhradit předem nebo při ubytování.

V případě zjevné technické chyby při uvedení ceny ubytování nebo služeb během rezervace nejsme povinni poskytnout vám ubytování za tuto chybnou cenu, ani pokud jste rezervaci již potvrdili. V takovém případě si vyhrazujeme právo odstoupit od smlouvy.

Pokud během rezervace dojde ke změně ceny, budete neprodleně informováni.

Uzavřením smlouvy zákazník souhlasí s podmínkami pobytu v našem ubytovacím zařízení, které jsou uvedeny na stránkách každého apartmánu na webových stránkách. Pokud zákazník požaduje od nás překlad těchto podmínek, které působí jako smlouva, do cizího jazyka, je povinen uhradit náklady na překlad, a pokud potřebuje zaslat smlouvu poštou, také náklady na poštovní služby.

Máte-li jakékoli dotazy, můžete nás vždy kontaktovat e-mailem.

Změna obchodních podmínek

Obchodní podmínky můžeme měnit či doplňovat. Vztahují se vždy na práva a povinnosti platné k okamžiku jejich vzniku.